錢江商城“花式躺營(yíng)區(qū)”——親民更能聚人氣

隨著消費(fèi)者生活方式、消費(fèi)方式的巨大改變，現(xiàn)在大家進(jìn)入購(gòu)物中心不僅僅是購(gòu)買商品，更是一種休息、休閑的消費(fèi)時(shí)間的生活方式。近期，錢江商城西大門大廳新增了顧客休息區(qū)，沉悶的室內(nèi)多了一處清新綠：注入自然活力的草坪、舒適的休閑桌椅、簡(jiǎn)約多用的遮陽(yáng)傘，還有氛圍感十足的背景幕布，無(wú)不讓人眼前一亮。

一個(gè)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，取決于消費(fèi)者在這里停留的時(shí)間?，F(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是商品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是爭(zhēng)奪消費(fèi)者時(shí)間和關(guān)注度的競(jìng)爭(zhēng)，延長(zhǎng)了消費(fèi)者的停留時(shí)間，就是增加了商場(chǎng)的“隱性競(jìng)爭(zhēng)力”。

可延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間的方法有很多，最直接最有效的方法就是讓顧客放松心情、恢復(fù)體力，讓顧客不需要離開商城就可以休息疲憊的腿腳，可以妥善處理臨時(shí)出現(xiàn)的問題。能實(shí)現(xiàn)這些功能的地方就是休息區(qū)。

一個(gè)舒適、溫馨、便利的休息空間，從表面上看是占用了一部分經(jīng)營(yíng)面積，但此面積卻是商業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可缺少的部分。

逛街購(gòu)物是個(gè)“體力活”，顧客在消費(fèi)疲憊的時(shí)候有個(gè)舒服的地方可以坐下來(lái)休息，這無(wú)疑可以延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間，間接的帶動(dòng)消費(fèi)。

接下來(lái)，商城將繼續(xù)精益求精，為顧客提供一個(gè)更加舒適、更加滿意的購(gòu)物環(huán)境。